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¿Sabes qué tan satisfechos están tus clientes?

Idea Club

Un cliente está satisfecho cuando siente conformidad con el producto o el servicio que compró. La posibilidad de que un cliente vuelva a consumir los productos o servicios de un determinado lugar, es directamente proporcional al nivel de satisfacción durante su visita.

 

  ¿Qué beneficios obtiene una empresa al tener a sus clientes satisfechos?

 

  • Fidelidad
  • Recomendación
  • Participación en el mercado

 

¿Te has preguntado si tus clientes se encuentran satisfechos? En Valencia Consultores Te podemos ayudar a conocer que tan satisfecho se encuentra tu cliente.

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